Versandbedingungen

Versandbedingungen

Happy Hopping Bunny Rabbit

 



Der Versand innerhalb von Deutschland ohne Inseln (Inselzuschlag ist vom Kunden extra zu zahlen) erfolgt über Hermes, DPD oder DHL.
Ein von Ihnen gewünschter Versand mit einem anderen Unternehmen ist nur nach vorheriger Absprache und mit Mehrkosten die Sie selber tragen verbunden, möglich.
Die Versandkosten werden nach Gewicht der Bestellung gestaffelt und liegen bis 5 kg bei 8,00 €, bis 10 kg bei 11,00 € und bis 25 kg bei 16,00 €.

Sollten die 25 kg überschritten werden versenden wir in einem anderem Paket zu dem nächst preisgünstigsten Tarif.
Bei sehr großen Sonderanfertigungen können die Versandkosten höher ausfallen und werden vorher mit Ihnen abgesprochen.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 28 Werktage ab Zahlungseingang auf unserem Konto (gerechnet ohne Samstag, Sonntag und Feiertage)!

Also nicht ab dem Tag der Bestellung. Das heißt die Ware verlässt unser Haus spätestens nach 28 Werktagen (wenn nicht anders angegeben oder vereinbart).

Ab da dauert es etwa 3 - 5 Werktage bis zur Zustellung.

Sie erhalten vom Zustelldienst eine Benachrichtigung wann das Paket zugestellt wird.

 

Sollte es zu längeren Lieferzeiten kommen werden wir Sie darüber informieren.

Sie zahlen bei uns die tatsächlichen Kosten die für Porto und Verpackung anfallen!
Da es bei den Versanddienstleistern Höchstmaße für Pakete gibt, die zu beachten sind und unsere Produkte überwiegend sehr groß und schwer sind, wird der Versand mehrerer Artikel über mehrere Pakete erfolgen.

Versand außerhalb von Deutschland bitte vorher Anfragen.

 

Ab der Übergabe des Paketes / Ware an den Zusteller ist der Zustelldienst (DHL, DPD, Hermes etc.) für eventuelle Beschädigungen oder defekte der Ware zuständig. Sollte ein Paket, von außen ersichtlich, kaputt bei Ihnen ankommen, müssen Sie das sofort vom Postboten - Zusteller dokumentieren und unterschreiben lassen. Sollte der Schaden erst beim Auspacken der Ware ersichtlich sein, muss innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung der Ware dieses bei uns mit Fotos gemeldet werden. Ansonsten können wir keine Reklamation beauftragen beim Versandunternehmen und somit auch keinen Ersatz gewährleisten. In diesem Fall wird das komplette Paket samt Inhalt wieder abgeholt und durch die Versandfirma kontrolliert und ersetzt.  Der Ersatz kann je nach Versandunternehmen bis zu 12 Wochen dauern.

 

AUSNAHME: Sie haben eine Abstellverfügung oder aber Zustellung an einen Paketshop - Tankstelle etc. beauftragt. Hier kann nicht mehr nachvollzogen werden, wo, wann und wie ein Schaden entstanden ist. Der Zustelldienst (DHL, DPD, Hermes etc.) verweigert in diesem Falle eine Schadensregulierung.

 

 

Bezahlmethoden:

Vorkasse.

 

 

Ihr Team vom Ninchenparadies               komplett_schwarz_mit_bunten_Puscheln_transparent