Versandbedingungen

Versandbedingungen

 



Der Versand innerhalb von Deutschland ohne Inseln erfolgt über Hermes.
Ein von Ihnen gewünschter Versand mit einem anderen Unternehmen ist nur nach vorheriger Absprache und mit Mehrkosten die Sie selber tragen verbunden, möglich.
Die Versandkosten werden nach Gewicht der Bestellung gestaffelt und liegen bis 5 kg bei 8,00€, bis 10 kg bei 11,00€ und bis 25 kg bei 16,00 €.

Sollten die 25 kg überschritten werden versenden wir in einem anderem Paket zu dem nächst preisgünstigsten Tarif.
Bei sehr großen Sonderanfertigungen können die Versandkosten höher ausfallen und werden vorher mit Ihnen abgesprochen.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 21 Werktage ab Zahlungseingang auf unserem Konto (gerechnet ohne Samstag, Sonntag und Feiertage)!

Also nicht ab dem Tag der Bestellung. Das heisst die Ware verlässt unser Haus spätestens nach 21 Werktagen (wenn nicht anders angegeben oder vereinbart).

Ab da dauert es etwa 3 - 5 Werktage bis zur Zustellung.

 

Sollte es zu längeren Lieferzeiten kommen werden wir Sie darüber informieren.

Sie zahlen bei uns die tatsächlichen Kosten die für Porto und Verpackung anfallen!
Da es bei den Versanddienstleistern Höchstmaße für Pakete gibt die zu beachten sind und unsere Produkte überwiegend sehr groß und schwer sind, wird der Versand mehrerer Artikel über mehrere Pakete erfolgen.

Versand außerhalb von Deutschland bitte vorher Anfragen.

 

Sollte ein Paket kaputt bei Ihnen ankommen müssen Sie das sofort vom Postboten - Zusteller dokumentieren und unterschreiben lassen. In diesem Fall wird das komplette Paket samt Inhalt wieder abgeholt und durch die Versandfirma kontrolliert und ersetzt. Wenn Sie eine Abstellverfügung gegeben haben müssen Sie selber das kaputte Paket mit Fotos dokumentieren. Das Paket muss innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung kontrolliert werden und bei ggf. Beschädigung der Ware bei uns mit Fotos gemeldet werden. Ansonsten können wir keine Reklamation beauftragen beim Versandunternehmen und somit auch keinen Ersatz gewährleisten. Der Ersatz kann je nach Versandunternehmen bis zu 12 Wochen dauern.

 

Bezahlmethoden:

Vorkasse.

 

 

Ihr Team vom Ninchenparadies               3_Hasen_mit_Puschel_bunt